豊島彩
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
teddy.に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせ対応時間：10:00～17:00
定休日：土日祝
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法：クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ/pay-easy決済・キャリア決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
お届けした商品に不良が見受けられた場合
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合
上記に関しましては返品または同一商品と交換させて頂いております。
不良品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
不良品が届いた場合、またはサイズ、カラーの違う商品が届いた場合はメールにてご連絡いただけると幸いです。
お客様都合によります返品(イメージ違いや、サイズ違い)はご遠慮くださいませ。
交換・返品をご希望の場合は、どちらの対応をご希望かご明記の上、不良部分の写真を添付して頂きご連絡をお願い致します。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返品交換(カラー・サイズなど)
・使用済み
・お直しやお洗濯クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合や、汚れ、キズが生じた商品
・ボタンホールが開いていない商品
・多少のほつれ、糸の飛び出し
・裁縫が甘い（洗濯ネットの使用を推奨)
・タグが付いていない
・サイズタグの付け間違い
・サイズや洗濯タグが付いていない
・チャコペンの跡、裏地へのペン書き
・インク飛び、多少のシミ
・柄のズレ
・違う色の糸や繊維の混入
・たたみジワ
・海外特有のにおい
・ボタンやモチーフの縫い付けが緩い
・生地が薄い、生地が切りっぱなし
・到着から8日以上経過した商品